A informação de erro retornada pela AT quando existem falhas na comunicação de recibos não é suficientemente detalhada, pelo que o Gesar não consegue dar mais informações para que possa comunicar os recibos com sucesso.
Quando a mensagem retornada é "Existem erros nos dados do recibo", isso geralmente significa que existem inconsistências entre a informação registada no Gesar 3 e a que está definida no contrato registado no portal das finanças.
Sugerimos então que valide a consistência da seguinte informação.
- Caso na ficha do proprietário esteja definido "Utilizar dados da agência" para o acesso às finanças, validar que o proprietário definiu a sua empresa como estando autorizada a emitir recibos em seu nome.
- Caso o imóvel tenha mais que um proprietário, TODOS deverão dar essa permissão para a sua empresa emitir recibos no portal das finanças.
- Os contribuintes dos proprietários e seus conjuges.
- Os contribuintes dos inquilinos.
- A validade do contrato; por exemplo, o contrato pode ter sido renovado no Gesar mas não na AT.
- O tipo do contrato: arrendamento, subarrendamento...
- O período a que respeita a renda, que é definido pelo utilizador quando o aviso é emitido manualmente.