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Existe uma limitação do software do Banco BIC Português, S.A., que impossibilita a utilização do serviço AIS caso tenha um único acesso comum para várias contas desta instituição, e a que a Improxy é completamente alheia. |
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O que é o PSD2? |
O PSD2, Payment Services Revised Directive, é uma diretiva de serviços de pagamentos concebida para trazer o mercado financeiro europeu para a nova era digital. Introduz requisitos de segurança para o processamento de pagamentos eletrônicos e visa proteger as informações financeiras dos consumidores. Com isto apareceram novas empresas, licenciadas pelos bancos centrais de cada país, funcionando como processadores de pagamentos. Este é o chamado Open Banking. Na prática, podemos dizer que o PSD2 permite que os clientes consultem ou movimentem as suas contas bancárias, por meio de aplicativos de terceiros e não apenas através do seu banco. Mais informações em Diretiva dos Serviços de Pagamentos revista (DSP2) foi transposta para o ordenamento jurídico nacional. O que muda? | Banco de Portugal (bportugal.pt) . |
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O que é o AIS? |
AIS são as iniciais de Account Information Services, ou Serviços de Informação de Conta, em português, que em termos práticos, permitem a consulta dos movimentos e do saldo de contas bancárias. Estes serviços são disponibilizados por empresas especializadas, que dispõem de acordos com os vários bancos de cada país, ao abrigo da diretiva europeia PSD2. |
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Nunca ouvi falar no AIS. É um serviço novo? |
Muitos bancos nacionais já permitem dentro do respetivo aplicativo, aceder à consulta de movimentos de contas bancárias de outros bancos. Tanto para particulares como para empresas. Em termos de software de gestão, a Improxy é pioneira a lançar este serviço pioneiro em Portugal, mas em muitos países da Europa o mesmo já é usado há vários anos. |
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Quais as vantagens na ligação com o Gecond? |
Com a integração destes serviços no Gecond, passa a ser possível em qualquer momento aceder ao saldo ou aos movimentos das contas bancárias dos vários condomínios, através de opções de menu do Gecond, e sem obrigar a efetuar o Login em cada uma das contas. Com isso passa também a ser possível efetuar a reconciliação bancária duma forma muito eficaz e produtiva. |
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Para que bancos nacionais está disponível este serviço? |
Este serviço está disponível para os maiores bancos nacionais e para a grande maioria dos restantes bancos: pode ver a lista atualizada dos bancos aderentes ao serviço clicnado na seguinte ligação: |
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Como posso ativar o acesso para as contas do condomínio? |
Basta fazer uma autorização no banco através do GECOND. Depois de fazer isso, você poderá ver no seu banco quais contas são acedidas por este serviço. Para ativar o serviço, será necessário aceder à ficha de cada condomínio no separador Contas bancárias do Gecond, onde
será disponibilizada a opção para ativar o acesso para cada conta bancária ( Caso seja apresentado o ícone Caso a linha da conta bancária não contenha nenhum o ícone de ativação, significa que o banco não está ligado ao serviço, não podendo ser utilizado. O ícone |
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Este serviço é seguro? |
As empresas que prestam serviços AIS, estão ao abrigo da diretiva europeia PSD2 e são reguladas e supervisionadas pelo respetivo banco central, sendo por isso empresas confiáveis. Estas empresas são obrigadas a ter um Seguro de Indeminização Profissional, não podendo manter a licença de atividade sem esse seguro. |
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Ao fazer este tipo de ligação, alguém vai ter acesso às minhas contas bancárias? Vão conseguir andar a consultar os movimentos ou fazer outras operações bancárias nas minhas contas? |
A ativação do acesso apenas permite a consulta de movimentos bancários para as contas onde foi dada essa permissão. Como os vários movimentos são copiados para o Gecond, eles ficam acessiveis para todos os seus utilizadores com acesso à respetiva opção. |
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Verifico que no processo de ativação do acesso aparece a indicação de KEVIN EU, UAB. O que significa? |
A Kevin é uma empresa com a qual a Improxy estabeleceu um acordo de exclusividade, que presta estes serviços ao abrigo do licenciamento e supervisão pelo banco central da Lituânia, que é o maior supervisor em termos de entidades supervisionadas na área de tecnologia financeira (FinTEch) em toda a Europa, com exceção do Reino Unido. Na Improxy, temos trabalhado com a Kevin ao longo de vários meses para disponibilizar estes serviços inovadores dentro do Gecond. A nossa opção pela Kevin teve em conta a vasta experiência e conhecimento nesta área e o facto de prestar estes serviços em vários países e com ligações aos principais bancos europeus. |
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Porque é que tenho de renovar o acesso todos os 90 dias? |
Por causa das medidas de segurança da diretiva europeia PSD2, que pretende permitir que se desconecte automaticamente do provedor de serviço nos casos em que você não esteja a usar os serviços e se tenha esquecido de fazê-lo manualmente. Este regulamento é igual em todo o EEE (Espaço Económico Europeu) Como tal a renovação do acesso, terá sempre que ser efetuada todos os 90 dias, dando assim cumprimento à legislação, para que todos os dados possam ser novamente verificados e validados. |
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O que acontece se durante os 90 dias for adicionada ou retirada alguma conta bancária do condomínio, nesse banco? |
Nesse caso, será necessário efetuar novamente a conexão ao respetivo banco, para que todos os dados voltem a ser verificados e validados. |
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Caso aconteça algum problema, por exemplo movimentos bancários suspeitos e não autorizados, de quem será a responsabilidade: da Improxy, da Kevin ou do meu banco? |
A ativação do acesso apenas diz respeito à consulta de movimentos e como tal não permite efetuar qualquer transação bancária, pelo que esta questão não se coloca neste contexto. |
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No Gecond, como identifico os movimentos reconciliados, por reconciliar e automáticos? |
Por padrão a opção de reconciliação irá apresentar todos os movimentos que não foram reconciliados / conferidos no Gecond. Os movimentos apresentados com o fundo verde, significam que já foram reconciliados, e ao clicar no ícone Os movimentos apresentados com fundo azul, são movimentos que o sistema conseguiu automaticamente identificar entre
o Gecond e o Banco, tendo em conta a data e valor do movimento, e ao clicar no ícone Todos os restantes movimentos são movimentos que terão que ser reconciliados manualmente, selecionando o movimento do Gecond e o correspondente no banco. |
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Ao fazer a reconciliação o que devo fazer para verificar se existe um movimento a débito na conta bancária sem correspondência no Gecond? |
Caso o movimento bancário a débito, não tenha qualquer ligação com um movimento do Gecond, poderá significar que o pagamento ou a despesa ainda não tenham sido lançados no Gecond. Assim, sendo nestes casos deverá ser utilizada a tab “Despesas”, para que possam verificar todas as despesas por liquidar, e assim, poderão selecionar a despesa e o respetivo movimento, e assim proceder ao pagamento da mesma e de seguido é efetuada automaticamente a reconciliação bancária entre o movimento do pagamento e do banco. Caso a despesa não seja apresentada, poderá significar que seja necessário proceder ao lançamento da mesma, sendo necessário apenas selecionar o movimento e clicar na opção “despesa”, de seguida será apresentado o formulário de lançamento da despesa para que possam concluir o mesmo, e após o lançamento é efetuada automaticamente a reconciliação bancária entre o movimento da despesa e do banco. |
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E se for um movimento bancário a crédito sem correspondência no Gecond? |
Caso o movimento bancário a crédito, não tenha ligação com um movimento do Gecond, poderá significar que o recebimento ainda não tenha sido lançado no Gecond. Assim, sendo nestes casos deverá ser utilizado o separador “Dívidas”, para que possam selecionar o pagador e o respetivo movimento, e assim emitir o recibo e de seguido é efetuada automaticamente a reconciliação bancária entre o movimento do recibo e do banco. |
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Como fazer quando se usa os serviços Multibanco da Lusopay, em que aparece no banco um lançamento que corresponde a vários pagamentos feitos por condóminos, já com o respetivo custo abatido? |
Nestes casos, o sistema permite selecionar vários movimentos de tesouraria do Gecond em que a forma de pagamento é Multibanco, e associar todos eles a um único movimento bancário (que contém a soma do valor de todas as transações recebidas). |