Vistas:

É possível acompanhar o estado em que se encontram os trabalhos de impressão e envio submetidos à MP - Serviços Postais em uma única página.

Pode aceder a essa página de duas formas:

  • Usando a opção "Correspondência > MP - Envio de correspondência" na barra lateral:

  • Na opção "Correspondência > MP - Serviços postais" da página com as funcionalidades mais recentes:

 

Será direcionado para uma página com informação sobre todas as tarefas de impressão enviadas para a MP - Serviços Postais.

 

Nesta página serão mostradas as tarefas de impressão enviadas para a MP - Serviços Postais nos últimos 3 meses.

Quando é alcançada a data de 3 meses após a submissão original da tarefa de envio o registo é automaticamente removido pelo Gecond, deixando de estar disponível nesta página.

 

Na imagem seguinte temos uma visão geral do conteúdo dessa página:

 

 

No topo da página temos critérios de filtragem que lhe permitem ver apenas as tarefas relacionadas com esses critérios.

 

Basta mudar o critério e a lista será automaticamente atualizada. Não é preciso clicar em nenhum botão.

 

  • Condomínio

    Por padrão são mostradas as tarefas de impressão para todos os condomínios ativos; poderá aqui indicar um condomínio específico.

  • Estado

    Uma tarefa de impressão pode passar por vários estados. A página mostra por padrão tarefas em todos os estados possíveis, mas pode escolher um estado específico a partir desta lista de estados.

    Os estados possíveis são os seguintes:

    • Envio não confirmado

      Se marcar a opção "Pré-visualizar antes de enviar e confirmar" quando gera uma impressão para envio para a MP - Serviços Postais deverá confirmar esse envio depois de pré-visualizar os documentos.

      Caso não tenha confirmado esse envio (porque clicou em "Não" na mensagem de confirmação ou porque fechou o navegador) a tarefa ficará neste estado. Terá a possibilidade de confirmar o envio nesta página, como veremos adiante.

    • A preparar envio para a MP

      Este estado significa que os documentos foram gerados com sucesso, mas ainda não foram enviados pelo Gecond para a MP - Serviços Postais

    • Erro na comunicação à MP

      Ocorreu um erro na tentativa de envio dos documentos para a MP - Serviços Postais. Nesta situação será apresentada uma ligação "Mais detalhes" para obter mais infromação sobre o problema.

    • Entregue à MP

      O Gecond já enviou os documentos para a MP - Serviços Postais, mas a MP ainda não iniciou o tratamento desses documentos.

    • Em processamento pela MP

      A MP - Serviços Postais já iniciou o tratamento dos documentos.

    • Erro detectado pela MP

      A MP - Serviços Postais detectou algum problema com os documentos, como, por exemplo, moradas inválidas. Neste situação será retornada uma mensagem a explicar o problema.

    • Expedido pela MP

      A MP - Serviços Postais já enviou os documentos para os destinatários.

    • Cancelado

      Caso contacte a MP - Serviços Postais para cancelar uma tarefa de impressão, a MP notificará o Gecond, e a tarefa ficará neste estado.

  • Limpar filtros

    Este botão simplesmente retorna a página ao seu estado inicial, em que mostra todas as tarefas dos últimos 3 meses.

 

A lista de tarefas apresenta a seguinte informação:

 

  • Submetido em

    Indica a data e hora em que a operação de impressão que deu origem ao envio para a MP - Serviços Postais foi realizada. As tarefas mais recentes são apresentadas antes das mais antigas.

  • Condomínio
  • Tipo

    Indica o tipo de documento a enviar (por exemplo, ata, convocatória, carta de cobrança, recibo...).

  • Nº de cartas

    Indica o número de cartas a serem tratadas pela MP - Serviços Postais. Este número só esta disponível a partir do momento em que as cartas são efetivamente enviadas para a MP - Serviços Postais (ou seja, a partir do estado " Enviado para a MP".

    Tenha em atenção que pode não se tratar do número de páginas. Como exemplo, no envio de uma carta de cobrança com duas páginas será aqui indicado o número 1, .por se tratar de uma única carta.

  • Expedido em

    Indica a data em que documentos emitidos com aviso de receção foram expedidos pela MP - Serviços Postais.

    Os documentos que possibilitam o registo da receção são:

    • Convocatórias
    • Atas
    • Circulares

    Esta data não é preenchida no envio de documentos "simples", sem aviso de receção associado, como avisos de cobrança ou recibos.

  • Estado

    Indica o estado em que se encontre a tarefa, conforme explicado anteriormente.

  • Ações

    Pode aqui executar duas ações, que dependem do estado em que a tarefa se encontra:

    • Nos casos em que os documentos já foram gerados com sucesso, poderá clicar em para ver as cartas em um novo separador do seu navegador.
    • No estado "Envio não confirmado" verá um novo ícone ao lado da ação de pré-visualização, , que permitirá que confirme agora o envio das cartas para tratamento pela MP - Serviços Postais.

      Poderá assim abrir as cartas em um novo separador para verificar o seu conteúdo e, voltando à página do envio de correspondência, confirmar o seu envio.

      Quando clicar sobre o ícone  para confirmar o envio, surgirá um mensagem similar à seguinte:

      Se o documento associado permitir o registo das cartas, terá aqui a oportunidade de indicar o tipo de registo pretendido. Basta clicar em "Confirmar" e o Gecond dará início ao processo de envio dessa correspondência para tratamento pela MP - Serviços Postais.

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