Introdução
O Assistente 24/7 é acessível a partir da opção de menu Assistentes IA:
A sua utilização carece da ativação do serviço, cuja solicitação é feita na plataforma Gecond.
Ativação do serviço 24/7Para ativar o serviço acede-se à opção de menu Assistentes IA ➜ Dashboard de comunicações
No formulário disponibilizado, clica-se em Ativar serviço
O processo de ativação completa-se em dois passos;
a tomada de conhecimento das condições do serviço para o plano Gecond contratado e, fazendo Continuar,
a aceitação das condições e termos do serviço. NOTA: é necessário percorrer o texto das condições e termos de serviço para a caixa Li e aceito os Termos e Condições ficar disponível
Ao clicar em Aceitar e ativar o pedido de ativação fica registado, ficando a aguardar a ativação por parte da Improxy.
No prazo de dois dias úteis será atribuído o número digital do Assistente 24/7 específico da conta Gecond.
O utilizador receberá uma notificação por e-mail, informando da conclusão da ativação.
O estado da ativação poderá ser consultado nesta área.
Em função do pacote GIA contratado, será oferecido um crédito mensal de minutos para utilização do Assistente 24/7. Este crédito renova-se mensalmente.
Após o consumo dos minutos oferecidos, o utilizador pode fazer uso de mais minutos em regime pós-pago.